من أكثر المهارات الاجتماعية إفادةً، القدرة على تقييم الأشخاص الجدد في حياتك؛ منعاً لأي خلافات مستقبلية أو صدمات أو حتى خيبات أمل، كما تساعد في المقابل على تعزيز العلاقات والصداقات. ورغم أنه لا يُنصح باستخدام هذه المهارة في الحكم المتسرع على الأشخاص أو إدانتهم، فإنها تعد مهارة اجتماعية ضرورية لتجنُّب الآلام، فكل الناس خطَّائون وكل الناس يتغيرون مع الأيام. نستعرض في هذا التقرير 6 تفاصيل صغيرة تكشف الكثير عن صاحبها، خصوصاً إذا كان شخصاً تعرفت عليه للتو.
1- هل يفي بالتزامه؟
نتخذ كثيراً من الالتزامات خلال النهار مع محيطنا الاجتماعي والمهني وإلى ما ذلك، وعلى الرغم من الحديث ليس عن عهد ووعد جدّي، فإنه يمكن أن تكون صورة مبدئية عن شخص يفي -أو لا يفي- بالتزام عادي مثل:
- "سأُعلمك بالاجتماع بحلول يوم الجمعة".
- "سأكون هناك خلال 5 دقائق".
- "سأتصل بك الساعة 6 مساءً".
وبينما لا نستطيع شخصياً الوفاء بالتزاماتنا، لا بد من إعطاء الفسحة والتبريرات لمن لا يستطيع أيضاً. ولكن إذا لاحظت نمطاً يفشل فيه شخص ما في الوفاء بأي من التزاماته- أو يغيرها بانتظام- فقد يكشف ذلك عن شخص غير موثوق به، أو لا يحاسب نفسه على الأشياء التي يقولها.
2- كيف يعامل الناس دونه؟
يتمثل أحد الاختبارات الشائعة في كيفية معاملة الأشخاص لموظفي الخدمة بالمطاعم والمقاهي وما إلى ذلك. إنه اختبار حيادي، ويمكن تطبيقه على أي شخص يعترض طريقه في الشارع كبائع زهور أو عامل نظافة أو بكلام آخر "الناس اللي تحت". طريقة معاملة هذه الفئة من الناس تعكس شخصية صاحبها إلى حد كبير.
3- كيف تبدو السيارة من الداخل؟
إذا نظرت داخل سيارة شخص تعرفت عليه مؤخراً- ولا نتحدث عن نوع أو موديل السيارة- فيمكنك استنتاج المزيد عن شخصيته من خلال رعايته ممتلكاته الشخصية ونظافتها وترتيبها وما إلى ذلك. النظرية نفسها تنطبق على المنزل لو تمت زيارة منزلية.
4- كيف يتصرف عند الخطأ؟
يخطئ الجميع، ولكن هل يتعاملون مع الأمر بطريقة محترمة ولطيفة وعادلة؟ هل يعتذرون ويلتزمون تجنب الخطأ؟ هل يختلقون الأعذار أم يتخذون موقفاً دفاعياً أم يسكتون؟ هل يلومونك أو يتهمونك بتهويل الأمر، أم يعودون بالزمن ويسردون تجاوزاتك (التي لم يذكروها من قبل وكانوا يدخرونها فقط لمثل هذا الموقف؟). جزء كبير من شخصية الإنسان يظهر ليس عندما يحسن التصرف، بل بعدما يخطئ. تشهد جميع العلاقات خلافات وتباينات، لكن التعامل مع هذه المواقف يُبرز حقيقة الشخصيات.
5- مواقع التواصل الاجتماعي
يكشف ملف تعريف الشخص والطريقة التي يقدم بها نفسه عبر الإنترنت الكثير عن شخصيته وصفاته واهتماماته. وتُظهر بصماتهم على وسائل التواصل الاجتماعي مدى التواصل الذي يريدونه، بينما يُظهر إعداد الخصوصية مدى ارتياحهم للمشاركة مع الآخرين. مثال: الصفحات التي يتابعون أخبارها والأفلام وتحديد الموقع الجغرافي مع الآخرين وغيرها من الأمور التي باتت بديهية لتكوين صورة أوضح عن هذا الشخص أو ذاك. وأخيراً، وبعد التعرف عليهم، هل تجد أن البصمة الإلكترونية متوافقة مع حياتهم الحقيقية خلف تلك الصور؟
6- لغة الجسد
من تعابير الوجه إلى إيماءات اليد، يعتقد الباحثون أن لغة الجسد والإشارات غير اللفظية تشكل أكثر من 65% من جميع أشكال التواصل. ولأننا نفعل ذلك غالباً دون وعي، يمكن أن تكون لغة الجسد أداة قوية بشكل لا يصدَّق، في فهم شخصية الشخص ومواقفه ومشاعره. على سبيل المثال، تشير إشارات الوجه مثل الابتسام إلى السعادة، والحواجب المجعدة تدل على الارتباك، ويعكس عض الشفتين القلق.
وكذلك، تشير القبضة المشدودة إلى الغضب أو الإحباط، كما أن الأذرع المتقاطعة علامة على الدفاع، ويمكن أن تعني التململ أو نفاد الصبر أو التفكير العميق. في الواقع، تحسين مهارات الاتصال غير اللفظي وتعلّم كيفية قراءة لغة جسد شخص ما بشكل أفضل، يساعدان في قطع شوط كبير لفهم ما يفكر فيه شخص ما حتى لو لم ينطق بكلمة واحدة!
للتواصل معنا 